Vakantieschade? Dit moet je als eerste doen

Een ongeluk met de auto, een gestolen tas of een kapotte telefoon: schade op vakantie komt altijd ongelegen. Toch maken veel reizigers het zichzelf onnodig lastig door direct zelf van alles te regelen. Met de juiste eerste stappen voorkom je extra kosten én problemen met je verzekering.

Neem altijd eerst contact op met de alarmcentrale

Of het nu gaat om een aanrijding of medische hulp, bel eerst de alarmcentrale van je verzekeraar. Die kan helpen met het regelen van bijvoorbeeld een sleepdienst, vervangend vervoer, een hotel of medische zorg.

Ga niet zelf direct een garage, taxi of vlucht boeken. Kosten die je zonder overleg maakt, worden namelijk niet altijd vergoed.

Verzamel bewijs bij schade of diefstal

Bij een aanrijding is het belangrijk om foto's te maken van de situatie, de schade en de kentekens voordat voertuigen worden verplaatst. Vul daarna samen het Europees schadeformulier in.

Is er sprake van diefstal? Doe dan zo snel mogelijk aangifte bij de politie en bewaar aankoopbewijzen of bankafschriften van de gestolen spullen. Dat maakt het indienen van een schadeclaim een stuk eenvoudiger.

Gooi beschadigde spullen niet weg

Is je telefoon, camera of laptop beschadigd tijdens de vakantie? Gooi het apparaat dan niet direct weg, ook niet als het niet meer werkt.

De verzekeraar kan vragen om het apparaat te laten onderzoeken. Neem daarnaast altijd eerst contact op met je verzekeraar voordat je een reparatie laat uitvoeren.

Controleer je verzekering vóór vertrek

Veel problemen zijn eenvoudig te voorkomen door vooraf je verzekering goed te controleren. Kijk of je reisverzekering past bij je bestemming en activiteiten en sla het telefoonnummer van de alarmcentrale alvast op in je telefoon.

Ga je met de auto op vakantie? Neem dan ook de groene kaart, een gevarendriehoek en veiligheidshesjes mee. Zo ben je goed voorbereid als er onderweg iets misgaat.