Simkaart van YouFone besteld? Let hier even op!

Door het instellen van een belplafond voorkomt u ook onverwachte kosten voor bellen en sms-en binnen Nederland. Het bedrag waarmee het belplafond wordt ingestelt, is exclusief de maandelijkse abonnementskosten. Het belplafond is in te stellen voor €10, €20, €50, €100 en €300. Het belplafond is exclusief kosten zoals bellen naar het buitenland en betaalde informatienummers. Wanneer u al het mobiele verkeer in het buitenland wenst te blokkeren, kan dit eenvoudig via MyYoufone onder het kopje Abonnement - Netwerkinstellingen.

Het bedrag van het belplafond is van toepassing op buitenbundel kosten. Wanneer er een bundel is van €4,00 en een belplafond van €10,00, kunnen de maximale kosten per maand dus €14,00 zijn voor bellen en sms-en binnen Nederland.

Bij een verbruik van 80% van het belplafond, ontvangt de cliënt een waarschuwing per sms en krijgt u een e-mail (als dit is ingesteld bij de aanvraag). Bij een verbruik van 100% wordt de cliënt afgesloten voor uitgaand verkeer. Het belplafond vervalt aan het einde van de maand en wordt gereset per de eerste van de volgende maand.

Helaas is het door YouFone nog niet mogelijk gemaakt om deze voorkeuren al aan te geven tijdens het aanvragen van de simkaart in de portal. Zodra dit wel het geval is, zullen we u hier uiteraard over informeren!